אם אתם רגע לפני קבלת מפתח לדירה חדשה – קודם כל מזל טוב. אבל רגע לפני שאתם שוקעים בקרטונים ובתכנונים לעיצוב הבית, אני רוצה לתת לכם שלושה שלבים פשוטים שיכולים לחסוך לכם עוגמת נפש, כסף, ובעיקר – הפתעות לא נעימות.
אני מלווה לא מעט דיירים בדיוק בנקודה הזו – ורואה איך כל טעות קטנה בדרך עלולה להפוך לתיק יקר בבית משפט. החדשות הטובות? את רוב הליקויים אפשר למנוע מראש – אם רק תפעלו נכון.
שלב ראשון: לא לחכות לרגע האחרון
הטעות הכי נפוצה שאני רואה היא רוכשים שמגיעים לראות את הדירה רק ביום המסירה. זה פשוט מאוחר מדי.
מה כן לעשות?
אם רכשתם דירה חדשה מקבלן – תגיעו לבדיקה עוד קודם. אל תתביישו. תביאו איתכם מפקח בנייה מטעמכם, או מהנדס לבדק בית מקדמי. תבדקו אם הקירות, הריצוף, הצנרת – באמת תואמים למה שהובטח לכם. לא מדובר בחשדנות – אלא באחריות.
שלב שני: לתעד כל דבר
אני תמיד אומרת ללקוחות שלי – מה שלא מתועד, לא קיים.
כל פנייה שלכם לקבלן – תשלחו במייל.
אם שוחחתם בטלפון – תכתבו לעצמכם סיכום.
קיבלתם תשובה בעל פה? תבקשו לאשר אותה בכתב.
תצלמו חריגות, תעדו שלבים בתהליך – כל פרט קטן יכול להיות משמעותי בהמשך, במיוחד אם נצטרך להיכנס להליך משפטי.
שלב שלישי: בדק בית מקצועי לפני המסירה
יום לפני קבלת המפתח – תזמינו מהנדס מטעמכם לבדיקה מקיפה של הדירה. בדק בית מקצועי ייתן לכם תמונה מלאה על מצב הנכס, ויעזור לכם לדעת בדיוק מה לתקן, ממה להיזהר ומה לדרוש.
הדו"ח שהוא ינפיק הוא הבסיס המשפטי שלכם מול הקבלן – גם לדרישת תיקונים, וגם לפיצויים, אם יש ליקויים מהותיים.
לסיכום – האחריות בידיים שלכם
ככל שתהיו יותר מעורבים, מדויקים ומתועדים – ככה הסיכוי שתקבלו דירה תקינה, בלי ליקויים ובלי הפתעות, יעלה משמעותית.
אז רגע לפני שאתם אומרים “יהיה בסדר” – תעצרו, תבדקו ותדרשו. זו הדירה שלכם, זו הזכות שלכם – וזו ההגנה שלכם.
מור דמתי, עו"ד לניהול וליווי סכסוכי נדל"ן
